อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนของคุณเองได้เลย

ที่ pg8g คุณเลือกได้เองว่าอยากรับแจ้งเตือนเรื่องอะไร ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการอัปเดตสถานะบัญชี ทุกอย่างปรับได้จากหน้าตั้งค่าในมือถือ ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์

แจ้งเตือนการฝากเงินแจ้งเตือนการถอนเงินอัปเดตสถานะบัญชีแจ้งเตือนโปรโมชัน
pg8g ควบคุมการแจ้งเตือนของคุณเองได้เลย
pg8g ปรับการแจ้งเตือนให้เข้ากับชีวิตคุณ

ปรับการแจ้งเตือนให้เข้ากับชีวิตคุณ

หน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนของ pg8g แบ่งออกเป็นหมวดชัดเจน ได้แก่ การทำรายการเงิน การเข้าสู่ระบบ และข่าวสารจากแบรนด์ คุณเปิดหรือปิดแต่ละหมวดได้แยกกัน เช่น เปิดแจ้งเตือนทันทีเมื่อ PromptPay หรือ Wallet เข้าบัญชี แต่ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชันในช่วงที่ไม่ต้องการ การตั้งค่าจะบันทึกอัตโนมัติและมีผลทันทีบนทุกอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ ผู้ใช้ในชลบุรีหลายคนเลือกเปิดเฉพาะแจ้งเตือนรายการเงินเพื่อติดตามยอดได้แบบเรียลไทม์โดยไม่ถูกรบกวนจากการแจ้งเตือนอื่น

โปร่งใส ปลอดภัย

มาตรฐานการแจ้งเตือนของเรา

pg8g ส่งการแจ้งเตือนทุกประเภทผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและเข้ารหัส ไม่ว่าจะเป็น SMS อีเมล หรือ Push Notification ในแอป เราไม่ส่งข้อความจากเบอร์ที่ไม่ระบุตัวตน และไม่มีลิงก์ภายนอกที่ขอข้อมูลบัญชีของคุณ การแจ้งเตือนทุกครั้งจะแสดงชื่อแบรนด์ pg8g ชัดเจน คุณควบคุมได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทไหนบ้าง และสามารถปิดช่องทางใดก็ได้จาก Account Settings โดยไม่ส่งผลต่อความปลอดภัยของบัญชี

ช่องทางที่เข้ารหัส

ทุกการแจ้งเตือนถูกส่งผ่านโปรโตคอล SSL และระบบ Push ที่ได้รับการรับรองจากผู้ให้บริการโทรศัพท์และอีเมลในประเทศไทย ข้อความของคุณไม่ถูกส่งผ่านบุคคลที่สาม

ควบคุมได้เอง

คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นเงินฝาก ถอน โปรโมชัน หรือกิจกรรมพิเศษ ไม่จำเป็นต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปลี่ยนแปลง

ไม่มีลิงก์ภายนอก

เราไม่ส่งข้อความที่มีลิงก์ไปยังเว็บภายนอกหรือขอข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่าน SMS หรืออีเมล หากคุณได้รับข้อความแบบนั้น อย่ากดลิงก์และแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

ข้อความชัดเจน

ทุกการแจ้งเตือนจาก pg8g จะระบุชื่อแบรนด์และประเภทของการแจ้งเตือน เช่น ยอดเงินฝาก ยอดถอน หรือโปรโมชันใหม่ ไม่มีภาษาคลุมเครือหรือข้อความที่ขู่ให้คุณดำเนินการทันที

ช่วยเหลือตลอด

ช่องทางติดต่อเรื่องการแจ้งเตือน

เราเข้าใจว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนมีหลายตัวเลือก และบางครั้งคุณอาจต้องการปรับแต่งให้เหมาะกับการใช้งานของตัวเอง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณปรับการแจ้งเตือนสำหรับเงินฝาก การถอน โปรโมชัน หรือกิจกรรมพิเศษในบัญชี ไม่ว่าคุณจะต้องการเปิดการแจ้งเตือนผ่าน SMS อีเมล หรือปิดช่องทางใดช่องทางหนึ่ง เราช่วยให้คุณจัดการได้ตามต้องการ แชทสดและอีเมลพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและบอกทีมว่าต้องการเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนช่องทางไหน ทีมจะช่วยปรับค่าให้ทันทีหรือแนะนำขั้นตอนที่คุณทำเองได้ใน Settings

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการเปิดหรือปิด เช่น การแจ้งเตือนเงินฝาก การแจ้งเตือนโปรโมชัน หรือการแจ้งเตือนความปลอดภัย

คู่มือหน้าบัญชี

เข้าไปที่หน้า Account Settings จากมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณจะเห็นแท็บ Notifications ที่แสดงช่องทางทั้งหมด ติ๊กเปิดหรือปิดได้เอง บันทึกแล้วการแจ้งเตือนจะเปลี่ยนทันที

คำศัพท์เกี่ยวกับการแจ้งเตือน

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอเมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนบนบัญชีของคุณ ให้คุณเข้าใจว่าแต่ละตัวเลือกทำงานอย่างไร และเลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนผ่านอีเมล SMS หรือแอปมือถือ

01
การแจ้งเตือนผ่าน Push คืออะไร

ข้อความสั้นที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือของคุณทันทีเมื่อมีกิจกรรมในบัญชี เช่น การฝากเงิน การถอนเงิน หรือโปรโมชันใหม่ โดยไม่ต้องเปิดแอป คุณเปิดหรือปิดได้ในเมนูตั้งค่าการแจ้งเตือน

02
การแจ้งเตือนผ่าน SMS ทำงานอย่างไร

ข้อความสั้นที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เมื่อบัญชีของคุณมีกิจกรรมสำคัญ เช่น ยืนยันการถอนเงิน หรือรหัส OTP สำหรับเข้าสู่ระบบ เราใช้เบอร์ที่คุณยืนยันตอนสมัครเท่านั้น

03
การแจ้งเตือนผ่านอีเมลครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อความที่ส่งไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบัญชี เช่น การถอนเงินสำเร็จ การอัปเดตโปรโมชัน หรือการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณสามารถเลือกประเภทอีเมลที่ต้องการรับในหน้าตั้งค่า

04
ความถี่การแจ้งเตือนหมายถึงอะไร

จำนวนครั้งที่คุณต้องการให้เราส่งการแจ้งเตือนในช่วงเวลาหนึ่ง คุณสามารถเลือกรับทันทีทุกครั้ง หรือสรุปรวมเป็นรายวัน รายสัปดาห์ เพื่อลดจำนวนข้อความที่เข้ามาในมือถือหรืออีเมลของคุณ

05
การแจ้งเตือนการทำธุรกรรมคืออะไร

ข้อความที่แจ้งเตือนคุณทุกครั้งที่มีการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เข้าบัญชี หรือเมื่อคุณส่งคำขอถอนเงินและเราดำเนินการเสร็จสิ้น ช่วยให้คุณติดตามยอดเงินได้แบบเรียลไทม์

06
การปิดการแจ้งเตือนชั่วคราวทำได้อย่างไร

ฟีเจอร์ที่ให้คุณหยุดรับการแจ้งเตือนทั้งหมดหรือบางประเภทเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงถึงหนึ่งเดือน โดยไม่ต้องยกเลิกการตั้งค่าถาวร เหมาะกับช่วงที่คุณไม่ต้องการให้มีการรบกวน เปิดใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

คำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนบน pg8g ตั้งแต่วิธีเปิดใช้งาน การเลือกช่องทาง ไปจนถึงการจัดการความถี่ของข้อความ เพื่อให้คุณควบคุมการรับข้อมูลจากบัญชีของคุณได้เอง

เข้าไปที่เมนูบัญชีในแอป เลือกตั้งค่าการแจ้งเตือน เปิดสวิตช์ Push Notifications แล้วเลือกประเภทที่ต้องการ เช่น การฝากเงิน การถอนเงิน หรือโปรโมชัน ระบบจะขออนุญาตจากมือถือของคุณครั้งแรก

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน เลื่อนลงมาที่หัวข้อการทำธุรกรรม เปิดสวิตช์แจ้งเตือนการถอนเงิน แล้วปิดสวิตช์อื่นที่ไม่ต้องการ คุณจะได้รับข้อความเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินสำเร็จหรือรอดำเนินการเท่านั้น

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์ในบัญชีของคุณถูกต้องและยืนยันแล้ว เข้าไปที่โปรไฟล์ ตรวจสอบเบอร์ หากยังไม่ยืนยัน คลิกยืนยันเบอร์ แล้วกรอกรหัส OTP ที่เราส่งไป การแจ้งเตือน SMS จะทำงานหลังจากยืนยันเบอร์เรียบร้อย

เข้าไปที่เมนูบัญชี เลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว กรอกอีเมลใหม่ แล้วยืนยันด้วยรหัสที่เราส่งไปยังอีเมลเดิม หลังจากนั้นการแจ้งเตือนทั้งหมดจะส่งไปยังอีเมลใหม่ของคุณทันที

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน เลือกโปรโมชันและข่าวสาร เปลี่ยนความถี่จากทันทีเป็นสรุปรายสัปดาห์ หรือปิดการแจ้งเตือนโปรโมชันทั้งหมดหากไม่ต้องการ คุณยังสามารถเข้าดูโปรโมชันในหน้าล็อบบี้ได้ตลอดเวลา

เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน เลื่อนลงมาที่หยุดการแจ้งเตือนชั่วคราว เลือกระยะเวลา เช่น หนึ่งวัน สามวัน หรือหนึ่งสัปดาห์ แล้วยืนยัน ระบบจะหยุดส่งข้อความทั้งหมดจนกว่าเวลาจะหมด หรือคุณเปิดใช้งานใหม่ด้วยตนเอง
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต