ความโปร่งใสรายการ
เราดูแลรายการรอดำเนินการอย่างไร
ทุกรายการที่แสดงสถานะรอดำเนินการจะถูกบันทึกในระบบของเราพร้อมประทับเวลาและขั้นตอนที่ชัดเจน เราไม่ปล่อยให้รายการค้างโดยไม่มีคำอธิบาย หากรายการของคุณต้องรอการยืนยันจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เราจะแสดงสถานะนั้นในหน้าบัญชีทันที และหากรายการต้องการเอกสารเพิ่มเติมจากคุณ ระบบจะแจ้งเตือนให้คุณทราบพร้อมรายการเอกสารที่ต้องส่ง เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศไทย รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้รายการของคุณผ่านการตรวจสอบอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
บันทึกประทับเวลาทุกรายการ
รายการทุกรายการที่คุณส่งจะถูกบันทึกพร้อมเวลาที่แน่นอนและสถานะปัจจุบัน คุณสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงสถานะได้ในหน้าบัญชี ตั้งแต่รายการถูกสร้างจนกระทั่งเสร็จสมบูรณ์
การตรวจสอบจากผู้ให้บริการชำระเงิน
เมื่อรายการต้องรอการยืนยันจากธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เราจะแสดงสถานะนั้นให้คุณเห็นชัดเจน และติดตามกับผู้ให้บริการเพื่อให้รายการดำเนินการต่อโดยเร็วที่สุด
แจ้งเตือนเมื่อต้องการเอกสาร
หากรายการของคุณต้องการเอกสารยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันทีพร้อมรายการเอกสารที่ต้องส่ง และคุณสามารถอัปโหลดได้จากหน้าบัญชีโดยตรง
ประวัติรายการโปร่งใส
คุณสามารถดูประวัติทุกรายการที่เคยทำกับเรา รวมถึงรายการที่เสร็จสมบูรณ์แล้วและรายการที่ยังรอดำเนินการ พร้อมรายละเอียดแต่ละขั้นตอนที่รายการนั้นผ่านมา